Retour et remboursement

Si vous avez besoin d’effectuer un retour ou un remboursement, ouvrez l’onglet “Orders” :


Vous pouvez retrouver vos commandes en cliquant sur l'icône de la loupe et en saisissant le nom du client ou son numéro de transaction :


Une fois que vous avez trouvé la commande correspondante, cliquez sur ce bouton :


Puis sélectionnez les produits à retourner :



Cliquez sur ce bouton pour sélectionner les produits à enlever du retour :

Puis cliquez sur ce bouton pour confirmer le retrait du ou des produit(s) :


Sélectionnez les options de votre choix. Vous pouvez choisir de remettre le ou les articles en stock et de rembourser les produits :


Finalisez le retour en cliquant sur le bouton “Return products” :

Cette réponse a-t-elle été utile ? Oui Non

Envoyer vos commentaires
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à votre question. Aidez-nous à améliorer cet article grâce à vos commentaires.